
Sonat tror vi på å drive forretning på en måte som fremmer en bærekraftig fremtid, og vi er derfor blant annet miljøfyrtårnsertifisert. Vi forstår viktigheten av å beskytte vår planet og sikre velstanden til kommende generasjoner. Derfor er bærekraft integrert i alt vi gjør - fra de produkter vi skaper, til de prosesser vi implementerer, og de samfunn vi støtter.


Våre produkter og tjenester er designet med tanke på miljøet. Vi fokuserer på å minimere avfall, redusere energiforbruket, og bruke materialer som er bærekraftige og gjenbrukbare. Vår innovasjon sentrerer rundt å skape løsninger som ikke bare møter dagens behov, men også fremtidens utfordringer på en bærekraftig måte


Vi jobber kontinuerlig for å forbedre våre interne prosesser for å redusere vårt karbonfotavtrykk. Dette inkluderer alt fra å optimalisere våre kontorers energieffektivitet, til å implementere hjemmekontor der det er mulig, og å fremme bruk av offentlig transport blant våre ansatte. Vårt mål er å være et karbonnøytralt selskap innen 2030.


Vi tror på kraften av samarbeid for å oppnå bærekraftige mål. Derfor jobber vi sammen med leverandører, kunder, og partnere som deler vårt engasjement for miljøet. Sammen utforsker vi nye måter å drive virksomhet på som kan gagne både folk og planeten.


Bærekraft handler ikke bare om miljøet, men også om menneskene. Vi engasjerer oss i samfunnet gjennom initiativer som støtter utdanning, innovasjon, og sosialt entreprenørskap. Vi har etablert en startup, skalert opp og kommersialisert Youwell som er blitt en nasjonal digital helseplattform. Gjennom disse initiativene håper vi å inspirere en ny generasjon til å ta bærekraftige valg i deres liv og virke.


Vi inviterer våre kunder, partnere, og samfunnet til å bli med oss på denne bærekraftsreisen. Sammen kan vi skape en positiv endring for planeten og bygge en lysere fremtid for alle. Bli en del av løsningen - utforsk våre bærekraftige produkter og initiativer i dag. Ta gjerne kontakt med oss om innspill til hvordan vi kan bli bedre på 

Du kan utøve dine rettigheter ved å sende oss e-post til 

Du har krav på svar uten ugrunnet opphold, og senest innen én måned.

Når samler Sonat inn personopplysninger?

Du har meldt de på et arrangement (for eksempel fagdag)

Sonat har en IKT-driftsmodell der vi bruker eksterne leverandører til drift og vedlikehold av våre interne IT-tjenester. All infrastruktur og data er lokalisert innenfor EU/EØS eller land som oppnår et tilstrekkelig beskyttelsesnivå i henhold til EU-kommisjonens beslutning.

Tilgang til personopplysningene gis kun etter tjenstlig behov hos ansatte i Sonat.

Personopplysningene lagres så lenge med formålet med dem er over. Deretter blir de slettet etter reglene i personopplysningsloven. Om vi ønsker å oppbevare dem utover dette tar vi kontakt med deg og ber om samtykke

Google er Sonat sin databehandler, og er vår leverandør for applikasjonsplattform og teknisk drift. Alle opplysninger oppbevares på Googles datasenter i St. Ghislain, Belgia. 

Du kan be om en kopi av alle opplysninger vi behandler om deg.

Du kan be oss rette eller supplere opplysninger som er feilaktige eller misvisende.

Les mer om retten til å rette eller supplere opplysninger

I gitte situasjoner kan du be oss slette opplysninger om deg selv.

Begrensning av behandling av personopplysninger

I noen situasjoner kan du også be oss begrense behandlingen av opplysninger om deg.

Protestere mot en behandling av personopplysninger

Dersom vi behandler opplysninger om deg med grunnlag i våre oppgaver eller på bakgrunn av en interesseavveining, har du rett til å protestere på vår behandling av opplysninger om deg.

Dersom vi behandler opplysninger om deg med grunnlag i samtykke eller en kontrakt, kan du be oss om å overføre opplysninger om deg til deg eller til annen behandlingsansvarlig.

Du kan klage på vår behandling av personopplysninger

Vi håper du vil si ifra dersom du mener vi ikke overholder reglene i personopplysningsloven. Si da gjerne først i fra gjennom den kontakten eller kanalen du allerede har etablert med oss.

Du kan også klage over vår behandling av personopplysninger. Dette gjør du til Datatilsynet, men klagen vil videresendes til Kommunal- og moderniseringsdepartementet som oppretter et settetilsyn for å behandle saken.


Innholdet på dette nettstedet er beskyttet av opphavsrett. © Sonat med tilknyttede selskaper eller selskapets lisensgiver. Alle rettigheter er reservert. Ingen informasjon på dette nettstedet, inkludert men ikke begrenset til tekst, bilder og lyd, kan gjengis, overføres, distribueres eller lagres uten skriftlig tillatelse i forhold til opphavsretten.


Sonat benytter seg av informasjonskapsler (cookies) på sine nettsider, for på den måten å kunne optimalisere nettsidene for sine brukere.

Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside.

Cookies er små filer som lagres lokalt på brukerens harddisk. De lagrede filene gir ikke tilgang til personlig informasjon, men har til hensikt å huske hvordan du bruker nettsiden. Hensikten er å bedre tilpasse nettsiden til ditt bruk, og dermed spare deg tid, for eksempel tilby deg å huske brukernavn og passord. Informasjonskapsler kan ikke benyttes til å kjøre programmer eller gi virus, de kan kun bli lest av en internett-server tilhørende domenet (f.eks. www.sonat.no) som lagret informasjonskapslene på din datamaskin.

Vi bruker ikke informasjonskapsler til å:

- Lagre personlig eller identifiserende informasjon

- Gi identifiserende informasjon videre til tredjeparter

Lagring av opplysninger og behandling av disse opplysningene er ikke tillatt med mindre bruker både har blitt informert om og har gitt sitt samtykke til behandlingen. Brukeren skal få vite om og godkjenne hvilke opplysninger som behandles, hva formålet med behandlingen er og hvem som behandler opplysningene, jf. ekomloven § 2-7b.

Ved bruk av sonat.no samtykker du i at det settes informasjonskapsler i din nettleser – i og med at de fleste nettlesere er innstilt slik at de automatisk aksepterer cookies. Dersom du ikke vil akseptere vår bruk av cookies, kan du gå inn og trekke tilbake ditt samtykke ved å endre innstillingene i nettleseren. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at dette kan medføre at tjenestene på våre nettsider ikke fungerer optimalt.

Slik administrerer du informasjonskapsler (nettvett.no):

https://nettvett.no/slik-administrer-du-informasjonskapsler/

Fullstendig liste over Informasjonskapsler/Cookies finnes lengre ned på siden.

Sonat samler inn avidentifiserte opplysninger om besøkende på Sonat.no. Formålet med dette er å utarbeide statistikk som vi bruker til å forbedre og videreutvikle informasjonstilbudet på nettstedet. Eksempler på hva statistikken gir svar på, er hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes.

Opplysningene behandles i avidentifisert og aggregert form. Med avidentifisert menes at vi ikke kan spore opplysningene vi samler inn tilbake til den enkelte bruker. Sonat samler inn hele IP-adressen, men IP-adressen avidentifiseres slik at bare de tre første gruppene i adressen brukes til å generere statistikk. Det vil si at dersom IP-adressen består av numrene 195.159.103.82, brukes bare 195.159.103.xx. I tillegg behandles IP-adressene på aggregert nivå, det vil si at all data slås sammen til en gruppe og ikke behandles individuelt.

Sonat benytter Google Analytics-nettanalyseverktøyet for å analysere bruken av våre nettsider. Dette gjøres ved hjelp av informasjonskapsler. Informasjonskapslene samler informasjon på aggregert nivå om hvordan besøkende bruker nettstedet. Eksempler på slik type informasjon er antall besøk, hvilke sider blir besøkt, perioder med flest besøkende og hvor den besøkende kommer fra. Sonat nettside bruker informasjonskapsler for å lagre statistikk om hvor mange besøkende vi har og hvilke sider de besøker. Vi lagrer ikke personlig informasjon i informasjonskapsler.

Google Analytics er en analysetjeneste som leveres av Google, Inc. Google Analytics brukerinformasjonskapsler for å analysere hvordan brukere benytter nettstedet. Vi bruker anonymizeIP, en funksjon som gjør at en enkeltbruker ikke kan identifiseres. Google bruker denne informasjonen for å vurdere bruken av nettstedet, sammenstille rapporter om aktiviteter på nettstedet for eieren av nettstedet, samt for å yte andre tjenester i tilknytning til aktiviteter på nettstedet og bruk av Internett.

Google kan også overføre denne informasjonen til tredjeparter hvis dette kreves iht. lov eller i tilfeller hvor tredjeparter behandler informasjonen på vegne av Google. Google vil ikke koble din IP-adresse med annen informasjon Google har.


Vi benytter tredjeparts informasjonskapsler fra Facebook, Twitter og G+ så du enkelt skal kunne dele innhold i sosiale medier.

Sonat bruker følgende Informasjonskapsler/Cookies:

Dersom du er pålogget en av Google sine tjenester samtidig som du bruker sonat sin webside kan din informasjon kobles opp mot din Google konto av Google.

Åpenhetsloven trådte i kraft 1.juli 2022. Sonat omfattes av åpenhetsloven. Det innbærer at Sonat må være mer åpne og transparente om hvordan virksomheten vår påvirker verden rundt oss. Loven fremmer virksomheters respekt for grunnleggende menneskerettigheter og anstendige arbeidsforhold. Dette gjelder egen virksomhet, våre leverandører og deres verdikjede samt forretningsforbindelser. Loven pålegger virksomheter til å gjennomføre aktsomhetsvurderinger for å avdekke risiko og brudd, og sette inn tiltak om nødvendig. Det medfører også en plikt til å informere om hva som er lagt til grunn ved aktsomhetsvurderingene og resultatene av disse.


Sonat har følgende forpliktelser i forhold til Åpenhetsloven


Vi må ha en aktsomhetsvurdering i tråd med OECD`s retningslinjer

Legge frem en redegjørelse for vårt arbeid med vurdering av aktsomhet knyttet til menneskerettigheter og anstendige arbeidsforhold

Dersom du ønsker informasjon fra Sonat og vårt arbeid med Åpenhetsloven kan du sende en mail til 

. Vi oppfordrer deg til å være så konkret og tydelig som mulig i din henvendelse slik at vi kan gi en god besvarelse.

Da vi etablerte Sonat så var en av ideene at vi skulle bygge kompetanse på innovasjon og kommersialisering. Youwell er resultatet av den strategien. Jonny Klemetsen som nå er konsernsjef i Sonat forteller litt her om reisen fra ideen om Youwell ble født til i dag.

Sonat sin erfaring med å ta frem en ide, skape en innovasjon, etablere en start-up og deretter skalere opp et et selskap med til en kommersiell suksess med stor samfunnsnytte er ganske unik. Det er kunnskap og kompetanse som kommer våre kunder til nytte i våre prosjekt.

Vi har intervjuet konsernsjef Jonny Klemetsen som har vært drivkraften i etableringen og utviklingen av Youwell fra starten i november 2015 til i dag.

Det var 3 hovedårsaker til at vi etablerte Youwell.

For det første hadde Sonat nedfelt i strategien i 2012 at vi skulle drive innovasjon.

For det andre ble vi engasjert i et FoU prosjekt i 2013 sammen med Helse Møre der vi laget en screeningapplikasjon innen området mental helse som helsepersonell skulle ha tilgang til fra deres mobiltelefoner. Det ble en suksess, der ambulansepersonell som rykket ut til hjem i krise, brukte denne for å vurdere behovet for innleggelser. Det reduserte antallet innleggelser betydelig og Helse Møre mente Sonat burde satse mer på å utvikle denne typen applikasjoner innen mental helse.

Det avgjørende var at vi i 2015 fikk en mulighet til å søke IKT fyrtårn midler for å delta i et 5 års forskningsprosjekt. Vi gikk sammen med Helse Bergen om å søke finansiering av Norges Forskningsråd. I konkurranse med 90 andre søknader nådde vi opp og fikk totalt tildelt 70 MNOK over 5 år til å utvikle fremtidens digitale løsninger for mental helse. Med denne tildelingen så var Youwell for alvor etablert. Vi fikk status som industripartner til Helse Bergen der målet var å kommersialisere resultatene fra Youwell sin innsats i forskningsprosjektet (kalt INTROMAT).

Hvorfor gikk Sonat inn i et så høy-risiko prosjekt?

Vi ønsket å drive innovasjon i Sonat fordi det gav oss tyngde i vår kunderådgiving omkring innovasjonstemaet. Ingenting slår praktisk erfaring. Videre så gav samarbeidet med Helse Bergen en mulighet til å bidra til økt samfunnsnytte og vise vårt samfunnsansvar. Det er blitt stadig viktigere i årene siden oppstarten i 2015. Å kunne peke på vårt arbeid med Youwell styrker Sonat sin profil i markedet ift kunder, ansatte og potensielt nye ansatte. Utviklingen av Youwell sin teknologi gav også Sonat mulighet til å bygge intern kompetanse men også gi meningsfulle oppgaver til konsulenter mellom oppdrag. Så i sum så mente vi at vi gjennom investeringen uansett ville sitte igjen med kunnskap om innovasjon, mulighet til å ta et samfunnsansvar samt økt kompetanse på ny teknologi.

Hva er formålet til Youwell i dag? og hva var det i starten?

Jeg husker da vi startet så skulle Youwell lage mobilapper basert på rammeverket vi hadde fra utviklingsarbeidet for Helse Møre. Vi skulle starte med en diagnose knyttet til voksne med ADHD. Vi tenkte at det skulle kunne bli en digital AI drevet chatbot assistent som voksne kunne støtte seg i det daglige for å redusere symptomtrykket. Vi gikk mange runder for å finne ut hvordan vi skulle gå frem og lærte stadig nye ting om hvordan digitale verktøy skulle kunne være til hjelp samt hva som kreves for å kunne lage digitale verktøy som leverer en digital helsetjeneste.

Gjennom denne prosessen som tok 2-3 år så forstod vi at vi måtte lage en digital helseplattform for å produsere og tilgjengeliggjøre digitale helsetjenester samt gjøre anvendelig i helsetjenesten for helsepersonell og hjelpetrengende.

Hvilken tilnærming er benyttet ifm etableringen av Youwell som en start-up?

Den viktigste tilnærmingen som vi har benyttet er at vi har jobbet så tett med en kunde og en brukergruppe over så mange år og virkelig lært oss området. Uten en krevende kunde hadde ikke dette vært mulig. Videre så har vi ikke falt for fristelsen til å lage forretningsplaner og produktplaner men heller vært agile. Vi har heller ikke hentet inn eksterne investorer for å finansiere selskapet og produktutviklingen. Youwell er blitt til dag for dag i dialog med brukerne. Vi stilte oss mange ganger spørsmålet om vi var for defensive. Burde vi investert mer i teknologien. Jeg kan med sikkerhet nå si at det var klokt. Vi har utviklet Youwell i takt med opparbeidet ny innsikt. Mer kapital hadde ikke økt innsikten og vi kunne endt opp med et stort og flott produkt som ikke passet til markedets behov og betalingsvillighet.

Hvordan er Youwell som start-up blitt finansiert?

Sonat har fra dag en finansiert en god del av den investering som har vært gjort i Youwell. Fra vi startet til vi sendte vår første faktura gikk det 5 år. I den tiden så har det gått med mye tid til å drive prosessen, men også å utvikle teknologi. Vi har i tillegg fått støtte fra INTROMAT prosjektet i første fase samt Innovasjon Norge. Det har vært helt avgjørende for å kunne få dekket inn noen av kostnadene vi har hatt frem til vi begynte å se at vi kunne få noen inntekter. I tillegg så må det også berømmes den innsats Per Kåre Otteren har lagt ned i Youwell mot betaling i eierandeler. Per Kåre er arkitekten bak helseplattformen.

Hva var suksesskriteriet for å gå fra start-up til scale-up?

Noen av kriteriene for å lykkes med å gå fra start-up til scale-up handler om å ta frem et produkt som det beviselig er et betalingsvillig marked for. Uten Sonat sin tålmodighet og Helse Bergen sin tillit til Sonat som mor for en start-up ville ikke det vært mulig å få det til. Videre handler det om å få om bord dyktige folk som Øyvind Grimsgaard som nå er blitt daglig leder. Youwell har også fått god dra hjelp av pandemien som satte fart på den digitale modningsprosessen i helsetjenesten. I tillegg er det økende politisk vilje til å transformere helsetjenesten fra å behandle pasienter på klinikk til at de nå skal behandles hjemme. Det har satt fart på spesialisthelsetjenestens behov for å få på plass teknologi for digital hjemmeoppfølging og nettbehandling. At Youwell vant en 5 årig avtale om å levere digitale nettbehandling til spesialisthelsetjenesten i hele Norge gjorde at Youwell kom i posisjon for oppskalering.

Oppskaleringen i Youwell skjer ganske kontrollert og målrettet. Youwell skal sikre at leveransene til spesialisthelsetjenesten skjer slik at Youwell plattformen blir tatt i bruk på en trygg og god måte. Youwell er tjent med at spesialisthelsetjenesten får full effekt av Youwell plattformen og at de hjelpetrengende finner de digitale helsetjenestene som plattformen leverer effektfulle og motiverende å bruke. For å lykkes med det så ansettes det flere folk, arbeidsprosesser justeres og teknologien forbedres kontinuerlig. Youwell er også i en posisjon der vi kontinuerlig analyserer mulighetene til å akselerere oppskaleringen med økt kapitaltilgang. Det krever imidlertid at Youwell ser et udekket større markedsbehov nasjonalt eller internasjonalt som det kan investeres i.

Gjennom 8 år så er det utviklet en digital helseplattform for å lage digitale helsetjenester. Denne helseplattformen gir også helsepersonell tilgang til de digitale helsetjenestene og kan i samråd med pasientene tilpasse helsetjenesten til pasientens symptombilde og livssituasjon. Det er utviklet over 50 digitale helsetjenester innen ulike diagnoser som ADHD, Angst, Depresjon, Nakke/rygglidelser, rehabilitering etter hjerteinfarkt, etc. De digitale helsetjenestene er tilgjengelig som mobil apper eller responsive nettsider.

Det unike med Youwell sine digitale helsetjenester er at de er forskningsbaserte. Det medfører dog at det tar langt tid fra ide til effektstudier er gjennomført. Ofte 4-5 år. Dersom effektstudiene er positive kan dette benyttes i bredt omfang i klinikkene eller ifm digital hjemme oppfølging. Det gjør at det ikke er enkelt for andre kommersielle aktører å kopiere en digital helsetjeneste i Norge og således har Youwell fått en unik posisjon som den foretrukne digitale plattform for utvikling av digitale helsetjenester og Youwell er blitt den ledende plattform for dette i Norge. Youwell sin ambisjon er å utvikle denne posisjonen nasjonalt og internasjonalt.

Hva har vært Sonat sitt viktigste bidrag til Youwell sin suksess?

Sonat sitt viktigste bidrag har nok vært kompetanse på utvikling av digital plattform teknologi. Det omfatter riktig og trygg bruk Azure plattformen og skape gode brukeropplevelser (UX). Sonat har også bidratt med maskinlæringskompetanse for å bygge et rammeverk for prediksjon av neste beste aksjon basert på egen rapportering eller innsamlede sensordata.

Videre har Sonat bidratt med kommersiell forståelse for å skape en robust organisasjon og en riktig kultur for sunn forretningsdrift. Sonat sin erfaring med offentlige anskaffelser har også vært viktig for å forstå hvordan Youwell kunne lykkes i offentlige anskaffelsesprosesser. Sonat sitt brede fagmiljø har også gjort det attraktivt for teknologier i Bergen å trekkes mot Youwell.

Hva har Sonat lært av å etablere Youwell?

Den viktigste lærdommen er nok at innovasjon ikke kan planlegges men må være agile.

Mange start-up har gode produkter men ikke et produkt som er godt nok forankret i et brukerbehov eller et betalingsvillig marked. Betydningen av å ha en krevende kunde er kritisk for å lykkes. Videre så må man treffe betalingsvillig marked i vekst for å få til en oppskalering med en innovasjon. Dernest må du ha noen fortrinn som er vanskelig for andre aktører å kopiere. Etablering av Youwell i tett samarbeid med forskningsmiljø har skapt et unikt konkurransefortrinn. Det forsterkes av et stadig økende samarbeid med forskningsmiljøene innen digitale helsetjenester i Norge.

Jeg tror nok også en viktig lærdom for Sonat er at Youwell som en start-up til scale-up har krevd mer tålmodig og kapital enn hva vi så for oss i 2015.

Til sist har Sonat også lært enormt mye om helsesektoren generelt og den omstilling som det norske helsevesen skal igjennom.

Kjartan Storli

Jonny Klemetsen

Youwell - Utviklet av Sonat fra ide til et kommersielt e-helseselskap

G2 Ocean er et joint venture av to av verdens største open hatch-rederiselskaper Gearbulk og Grieg Maritime Group. Siden selskapet ble lansert i 2017, har G2 Ocean blitt en av verdens største skipsoperatører innenfor open hatch-segmentet.

G2 Ocean opererer en flåte på over 120 bulkfartøyer fra Handysize til Ultramax. De viktigste varene som fraktes på fartøyer er tremasse og andre skogprodukter, aluminium, stål, granitt og industrielle mineraler.

Den ferdigstilte dataplattformen inneholder data fra en rekke kildesystemer og APIer. Den muliggjør sammenstilling av data på tvers av systemer som tidligere har vært adskilt og gjør det enkelt å se f.eks. regnskaps og ruteplanleggingsdata i sammenheng med eksternt innhentet data som vær og kartdata.  Dataplattformen brukes som kilde for rapporter i Power BI. Power BI distribuerer informasjon gjennom organisasjonene på en mer effektiv og pålitelig måte enn tidligere. 

Dataplattformen brukes også som hovedkilde for APIer utviklet for å muliggjøre webutvikling og en Open AI basert Chatbot.

planlegge, sette opp og forvalte deres dataplattform. Utfordringen var å knytte datastrøm fra flere kildesystemer inn til en plattform som lot seg administrere og ikke minst skalere på en god måte.

tilpasse spørringer mellom databaser og konsolidere data fra ulike andre datakilder til et felles system for visualisering og innsikt.

tilgjengeliggjøre nøkkelinformasjon for egne ansatte, spesielt regnskapsavdelingen i Grieg Maritime Group, uten særlig teknisk bakgrunn.

Våre konsulenter hadde roller som henholdsvis arkitekter, data engineers, UX, utviklere og testledere.

Formålet med hovedprosjektet var å etablere en plattform for innovasjon i rederiene. Plattformen skulle hente data fra en rekke kildesystemer på forskjellige lokasjoner og fra forskjellige selskaper. Løsningen måtte støtte uthenting og transformasjoner av data fra flere forskjellige databaseteknologier, samt uthenting av data fra både interne og eksterne APIer. Løsningen skulle være en sammenstilt plattform for distribusjon av data. Det skulle gjøre det enkelt å benytte nye digitale tjenester og lede organisasjonen mot en mer datadreven strategi.

Azure ble brukt som skyplattform ettersom kunden allerede hadde flere av sine eksisterende kjernesystemer der. Prosesser rundt dataflyt ble organisert i Azure Data Factory og data ble lagret i MS SQL databaser.

For visualisering og innsikt ble Power BI benyttet, noe som tillater god skalering og enkel administrering av brukertilgang. Rutiner for håndtering av kildekode og et REST API mot Power BI ble satt opp for å kunne administrere de mange rapportene og deres brukere.

For å kunne tilgjengeliggjøre nøkkelinformasjon for egne ansatte ble det benyttet en stor språkmodell fra Azure OpenAI. Modellen ble eksponert for ulike kilder som:

b) proprietær informasjon fra interne SQL databaser

c) offentlig informasjon fra Brønnøysund

Modellen ble satt opp i Azure, og ble tilgjengeliggjort via en Python-basert web-applikasjon. Data ble eksponert ut via Azure AI Search eller direkte via spørringer mot de ulike systemene.

Den ferdigstilte dataplattformen inneholder data fra en rekke kildesystemer og APIer. Den muliggjør sammenstilling av data på tvers av systemer som tidligere har vært adskilt og gjør det enkelt å se f.eks. regnskaps og ruteplanleggingsdata i sammenheng med eksternt innhentet data som vær og kartdata. Det gjøres også nødvendige og helautomatiserte transformasjoner av data underveis, typisk ved hjelp av mellomlagring i Azure Data Lake og beregninger i Python Notebooks.

Dataplattformen brukes som kilde for rapporter i Power BI. Power BI distribuerer informasjon gjennom organisasjonene på en mer effektiv og pålitelig måte enn tidligere. Rapportene har innebygd brukerstyrt tilgangskontroll som sikrer at sensitiv informasjon ikke spres utenfor selskapet. Samtidig er rapportene til en hver tid oppdatert siden data flyter kontinuerlig og sømløst fra kildesystemene gjennom dataplattformen og ut til sluttbruker.

Dataplattformen brukes også som hovedkilde for APIer utviklet for å muliggjøre webutvikling. Gjennom flere pågående initiativ utvikles en brukerportal der eksterne brukere kan logge inn og få tilgang til data fra dataplattformen gjennom en nettleser. Dermed kan utvalgte data fra kildesystemene publiseres helt ut til eksterne brukere, noe som ikke ville vært mulig med mange av de opprinnelige (proprietære) kildesystemene.

Resultatet av oppgaven med å tilgjengeliggjøre informasjon (basert på OpenAI)ble en applikasjon hvor ansatte i Grieg Maritime Group kan stille spørsmål og få svar som i hovedsak baserer seg på intern kompetanse i selskapet. Alt i fra spesifikk informasjon tilknyttet skip eller informasjon om interne retningslinjer. Prosjektet ble fullført på 5 uker og ble regnet som en suksess.

Azure, Azure Data Factory, Azure SQL Database, Azure Functions, Azure Event Hub, Azure Logic Apps, Azure Key Vault, Python Notebooks, Microsoft Fabric, Power BI, Power BI REST API, Oracle DB, Git, Confluence, Jira, Azure OpenAI, Python, Azure AI Search, Generativ AI, Azure App Service, Streamlit

G2 Ocean - Dataplattform

Hva var formålet med prosjektet / hvilke problem skulle det løse?

Formålet med prosjektet er å samle data relevant for innsikt på ett sted i en felles analyseplatform i Google Cloud, samt å utvikle modeller for å støtte forretningen. Data hentes fra eksterne APIer til Google Cloud og lagres i databaser. Basert på disse dataene kjøres periodiske modeller og ad-hoc analyser. De to viktigste modellene er (1) prediksjon av fremtidig kundevolum og (2) skiftplanlegging. Modellene predikerer fremtidig kundevolum for nesten 100 salonger for mange måneder frem i tid, og optimering brukes til å sette opp tusenvis av skift for hundrevis av ansatte som på best mulig måte møter fremtidige kundevolum.

Prosessen har vært svært smidig og i tett dialog med forretningen. Utviklingen foregår på GitHub og koden deployes automatisk til sky-miljøet. Ettersom mange komponenter har vært laget spesifikt for å dekke behovene til Cutters har det vært enkelt å modifisere og videreutvikle disse.

Google Cloud Platform, Bigquery, Python, Google Cloud Functions, SQL, hierarkisk bayesiansk modellering, matematisk optimering.


Hvilke effekt/gevinster har løsningen gitt?

Løsningen har gitt stor økonomisk gevinst: forretningen har fått god oversikt over kundeoppførsel og bemanningssituasjonen. Ettersom bemanning er den største utgiftsposten fører optimal bemanning (ikke over- eller underbemanning) til store besparelser.

Cutters er et nytt og unikt drop-in konsept som bygger på tre faktorer: effektivitet, kvalitet og pris. De har tatt teknologiens mulighetsrom på alvor og selv om bransjen i høyeste grad er manuell og analog. Frisør med saks eller maskin, som klipper håret til en kunde etter kundens preferanser, kjennetegnes Cutters som et selskap som er "digital-by-birth". Selskapet innoverer stadig for å tilføre kunden økt verdi og sikrer effektivitet i backoffice og er en del av det selskapet er tuftet på. Cutters er en spennende oppdragsgiver for vårt team.

CUTTERS – FRISØRER ELLER ET TEKNOLOGISELSKAP?

VÅRT TEAM HOS CUTTERS

Tommy Odland