Innsiktsarbeid - Vil du ta bedre beslutninger?

For å utvikle brukerorienterte, unike og lønnsomme tjenester er det essensielt med innsikt om brukernes behov. Samtidig er det viktig å utvikle verdiforslag i tråd med selskapets strategi, de interne styrkene og mulighetene, trendene i markedet og konkurrentenes utvikling.

Vi kan bistå med å innhente innsikt, enten som del av en designsprint, videreutvikling av en tjeneste eller eksempelvis ved oppstart av et nytt selskap.

Slik kan en innsiktsreise med oss se ut:

• Enes om målet for innsiktsarbeidet
• Kartlegge hvilken innsikt vi alt har.
• Hvilken ny innsikt trenger vi?
• Hvem er målgruppen?
• Hvem er de ulike stakeholderne?

• Definere utvalget vi trenger
• Velge hensiktsmessig metode for innsiktstarbeidet
• Spørreskjema
• Samtaleguide

• Dokumentasjon
• Booke samtaler
• Gjennomføre intervju/observasjon/workshops
• Akkumulering, referat og rapport

• Presentasjon med nøkkelfunn
• Diskutere veien videre

Vi kan bistå med å innhente innsikt, enten som del av en designsprint, videreutvikling av en tjeneste eller eksempelvis ved oppstart av et nytt selskap.

Vi estimerer en tidsramme på 4-8 uker.

Ta kontakt i dag - kanskje vi kan hjelpe deg!